Trang Chủ. Sản phẩm. Giám Sát Bán Hàng (Sup) 1. Lên kế hoạch bao trùm hiệu quả cho nhân viên bán hàng. - Lộ trình, - Số cửa hiệu tối thiểu: 210 cửa hiệu / nhân viên bán hàng (tiêu chí thay đổi tùy từng tháng - cụ thể sẽ do ASM chia) - Số lần ghé thăm: tối thiểu 35 cửa Hot girl 18+ gốc Việt bán ảnh nude Sau hàng loạt bài viết về dàn gái xinh Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc thì hôm nay dàn người […] Nguồn bài viết: CĐM phát sốt với dàn hot girl 18+ gốc Việt show ảnh nude nghệ thuật nuột đến từng đường nét Dịch vụ thuê mẫu livestream. Hiện nay dịch vụ thuê mẫu livestream đang phát triển nhanh chóng cùng với sự phát triển của bán hàng online. Một trong các hoạt động đang hot là mua bán quần áo trên facebook, shopee và sắp tới có thể là Tiktok. Đi cùng sự phát Trà My 21/09/2022. Sau vụ việc khách nhậu "đánh nhau" bằng vỏ chai bia, Lô Thiện Quân ở quận Gò Vấp bị xử phạt 15 triệu đồng. Ngày 15/11, UBND quận Gò Vấp xử phạt 15 triệu đồng đối với nhà hàng Lộ Thiện Quán (đường Nguyễn Oanh, phường 17) sau khi quán này ném chai bs6v. Livestream bán hàng là một hình thức bán hàng/ quảng bá sản phẩm, thương hiệu có sự công phá doanh thu dữ dội. Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao nhiều trang phát livestream đạt hàng trăm nghìn, thậm chí hàng triệu người xem khiến doanh số gia tăng đáng kể trong khi livestream của bạn chỉ có vài lượt xem? Một số người cho rằng chỉ cần livestream là có thể bán được hàng, thì mình tin chắc họ đã sai lầm. Trong bài này, tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn cách livestream bán hàng hiệu quả giúp bạn tạo ra doanh số đột phá. Nội dung bài viếtLivestream bán hàng là gì?Lợi ích của Livestream bán hàng1. Tiếp cận khách hàng với chi phí 0 đồng2. Livestream giúp đưa hình ảnh thực tế của sản phẩm đến với khách hàng3. Livestream bán hàng giúp tiết kiệm chi phí4. Tính chủ động trong khâu quảng cáoHướng dẫn chi tiết cách livestream bán hàng hiệu quảBước 1 Chuẩn bị livestreamBước 2 Thông báo thời gian LivestreamBước 3 Thực hiện LivestreamBước 4 Kết thúc livestream bán hàngTIP, lưu ý để Livestream bán hàng đạt hiệu quả cao nhất1. Sản phẩm để livestream2. Tuyển mẫu livestream3. Nội dung khi livestream4. Chất lượng video5. Thời lượng Livestream6. Chú trọng mô tả nội dung ở phần mô tả và tiêu đề7. Tăng sự lan tỏa Livestream8. Tập luyện trước khi Livestream9. Nên có một đội ngũ hỗ trợ10. Thần thái, cảm xúc và thái độChiến thuật livestream bán hàngMột số hình thức livestream doanh nghiệp có thể sử dụngLivestream bán hàng là gì? Livestream bán hàng là gì? Livestream bạn cứ hiểu một cách đơn giản là phát sóng trực tiếp trên các công cụ mạng xã hội như là Facebook, Tiktok , Instagram, Youtube…Ngoài ra Livestream cũng giúp các doanh nghiệp quảng bá được thương hiệu. Thậm chí rằng có thể bán hàng rất tốt, con số có thể lên đến hàng trăm, hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày. Khác với việc quay video trước, edit lại những lỗi trong video và bắt đầu up lên, với livestream bạn không phải chuẩn bị những công việc này. Hình ảnh, âm thanh & mọi chuyển động ghi hình lại trong buổi livestream sẽ chân thực nhất có thể, và vì vậy nó có khả năng bán hàng cao hơn video được chuẩn bị chuyên nghiệp bởi lúc này khách hàng được trực tiếp theo dõi bạn & sản phẩm, tính trung thực & tin cậy cao hơn hẳn. Bạn tương tác với khách hàng thông qua giọng nói, hành động của bản thân, còn khách hàng sẽ tương tác với bạn thông qua việc comment những thắc mắc, cảm nhận hay thả biểu tượng cảm xúc. Livestream bán hàng là gì? Với hình thức này các bạn không cần quá tốn nhiều tiền giống như là phát trực tiếp trên đài truyền hình. Các bạn chỉ cần có các tài khoản trên Facebook, Youtube, Instagram..hoặc các kênh MXH khác mà bạn muốn Livestream. Bạn cũng chỉ cần dùng chiếc điện thoại thông minh là có thể bắt đầu Livestream. Lợi ích của Livestream bán hàng Để hiểu được tại sao Livestream bán hàng đang là lựa chọn hàng đầu của mọi người. Thì chúng ta cùng nhau tìm hiểu lợi ích của việc Livestream bán hàng trước nhé. Hiểu được điều này các bạn sẽ hiểu được câu hỏi trên. 1. Tiếp cận khách hàng với chi phí 0 đồng Trước đây khi muốn kinh doanh một sản phẩm nào đó người kinh doanh phải tính toán tất tần tật các khâu từ thuê mặt bằng, địa điểm cho đến nhân viên…và tất nhiên sẽ tốn một khoản tiền khá lớn nhưng vấn đề này đã được giải quyết bằng giải pháp bán hàng online đặc biệt là thông qua tính năng live stream. Không những tối giản hoá chi phí đầu tư live stream còn miễn phí và cho tương tác rất tốt. Theo thống kê, thông thường những cá nhân kém nổi tiếng có thể đạt vài nghìn lượt xem cho một buổi live stream bán hàng, riêng những người nổi tiếng có thể đạt được từ vài chục nghìn đến hơn trăm nghìn lượt xem. Ninh Dương Lan Ngọc KOL Livestream bán hàng giới thiệu sản phẩm Trong trường hợp khách hàng bỏ lỡ buổi phát sóng có thể xem lại và comment bạn vẫn trả lời khách hàng bình thường như trong các bài post. 2. Livestream giúp đưa hình ảnh thực tế của sản phẩm đến với khách hàng Tâm lí chung của người mua hàng đều muốn xem sản phẩm một cách chân thật, chi tiết nhất nhưng lại rất ngại đi đến tận nơi để mua nên việc ngồi nhà order mà vẫn có thể xem hình ảnh thực tế 100% quả là tiện lợi. Đây được coi là thuật lợi cho nhiều người bán hàng online khi mà họ có thể giải quyết được bài toán khi khách hàng lo ngại chưa biết hình ảnh thực tế của từng sản phẩm như thế nào. Đồng thời công việc Live stream trực tiếp còn hỗ trợ khách hàng được có thể tư vấn cũng như cung cấp thông tin về từng sản phẩm. Đối với những thương hiệu mới Live stream tạo điều kiện mở rộng thương hiệu được nhiều người biết đến hơn. Bài post thông thường chỉ cho khách hàng xem một góc của mặt hàng thì đối với livestream bạn có thể cho khách hàng thấy được tổng thể của sản phẩm. Livestream bán hàng giúp khách hàng có thể xem hình ảnh tổng thể sản phẩm 3. Livestream bán hàng giúp tiết kiệm chi phí Livestream được mệnh danh là kênh quảng bá sản phẩm cũng như thương hiệu miễn phí 100%. Đồng thời Live stream cũng có thể giúp bạn tiết kiệm được một khoản trong chiến lược marketing của mình. Nếu bạn đang từng sử dụng phát trực tiếp trên TVC hay bất cứ kênh đài truyền hình nào thì bạn sẽ hiểu rõ vấn đề này. 4. Tính chủ động trong khâu quảng cáo Khác với việc làm những Video hay là TVC quảng cáo thì bạn phải thông qua một đối tác trung gian chẳng hạn webiste, đài truyền hình hay là các đơn vị chuyên quảng cáo khác… Điều này sẽ làm bạn bị hạn chế nhiều mặt như ý tưởng sáng tạo nội dung, thời lượng phát video, chi phí sản xuất cao… Với việc Livestream thì những vấn đề trên không phải là “gánh nặng” vì bạn có thể hoàn toàn chủ động về mọi thứ, chỉ cần sẵn sàng bấm máy và thực hiện livestream bán hàng. Xem thêm Tiktok Shop là gì? Hướng dẫn A-Z bán hàng trên Tiktok Shop Hướng dẫn chi tiết cách livestream bán hàng hiệu quả Để có một livestream bán hàng hiệu quả, bạn sẽ cần làm 4 bước thông thường dưới đây Chuẩn bị. Báo trước thời gian livestream. Thực hiện livestream. Kết thúc. Bước 1 Chuẩn bị livestream Bước chuẩn bị là một trong những bước cực kì quan trọng trong lúc chúng ta thực hiện bất kì một chiến dịch marketing online hay nội dung nào. Hoặc có thể hiểu rằng “Thành công trong sự chuẩn bị là chuẩn bị cho sự thành công”. Để chuẩn bị cho một Livestream bán hàng hiệu quả, chúng ta cần chuẩn bị những yếu tố gì? Thứ 1 Cần xác định đối tượng mục tiêu Hãy xác định chân dung khách hàng sẽ xem Livestream của bạn là ai? Họ là ai? Bao nhiêu tuổi? Những sở thích của họ là gì? Hành vì của họ ra sao? Họ đang ở đâu? Những điều họ quan tâm là gì? Tìm ra chân dung khách hàng sẽ giúp bạn xác định được nội dung mình nói giúp giữ chân khách hàng xem livestream và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Thứ 2 Xác định mục tiêu, mục đích của livestream Đây là một vấn đề vô cùng quan trọng. Mục tiêu có thể là để bán hàng, để tương tác những bạn bè lâu năm, hay để thông tin một chương trình khuyến mãi mới. Với mỗi mục tiêu bạn sẽ có một cách tiếp cận, nói chuyện, bán hàng khác nhau. Giải pháp Livestream bán hàng đa kênh BotLive Thứ 3 Lên ý tưởng, phác thảo kịch bản livestream Trong bước này, để có thể lên ý tưởng cũng như phác thảo một kịch bản cho Livestream, chúng ta cần xác định rõ ta làm Livestram cho chủ đề gì? Phong cách gì? Hình thức như thế nào? Thứ 4 Chuẩn bị bản thân Người thực hiện Livestream cần kiểm tra trang phục. Nên chọn những trang phục mang tính thuận lợi, thoái mái, lịch sự nhưng vẫn đảm bảo được phong cách và có thể nhận diện ngay đến thương hiệu hoặc mặt hàng mà ta đang kinh doanh. Bên cạnh đó, người Livestream còn phải chuẩn bị tốt và chỉnh chu về tác phong, biểu cảm, đầu tóc, sức khỏe, tâm trạng trước khi bắt đầu Livestream. Vì Livestream là quá trình cần nói liên tục, nên khi tâm trạng và sức khỏe không tốt, điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình Livestream. Và nên nhớ rằng, tất cả mọi cử chỉ, hành động từ sau khi bạn nhấn nút Livestream đều sẽ được ghi lại cho đến khi kết thúc Livestream đó. Thứ 5 Chuẩn bị các trang thiết bị Livestream Trong số các thiết bị, điện thoại và máy tính là hai công cụ phổ biến nhất. Sau bước chuẩn bị các trang thiết bị, chúng ta cần phải kiểm tra xem camera của thiết bị đó hoạt động như thế nào, có hiệu quả không, nên sử dụng camera trước hay camera sau, camera nào sẽ phù hợp và thuận tiện nhất? Nếu bạn Livestream một mình thì sử dụng camera trước là lựa chọn thích hợp nhất. Vì khi đó, bạn sẽ dễ dàng theo dõi, quan sát bản thân và những người đang tham gia Livestream Facebook của mình. Nếu bạn có đội ngũ hỗ trợ thì có thể livestream bằng camera sau để có chất lượng hình ảnh tốt hơn. Bên cạnh việc kiểm tra thiết bị thì kiểm tra đường truyền Internet là một điều hết sức cần thiết. Một mẹo nhỏ để có thể dễ dàng xem được đường truyền internet có tốt không, chính là vào Youtube và mở một video của Youtube lên để kiểm tra đường truyền của chúng ta. Nhớ kiểm tra pin của thiết bị livestream. Nếu bỏ qua yếu tố này, trong quá trình Livestream thiết bị sẽ hết pin dẫn đến quá trình livestream ngắt quãng. Tiếp theo là phần chuẩn bị về không gian. Ở bước này, chúng ta cần xác định được góc quay là ở đâu, chúng ta nên đặt thiết bị ở đâu sao cho phù hợp. Cần lưu ý, đối với bất kì các thiết bị nào thì góc quay tối đa cũng chỉ là 1200 độ. Cần xác định vị trí đặt thiết bị trước, sau đó là bật camera trước lên và quan sát không gian được hiện thị trên thiết bị như thế nào, để có thể tiến hành chỉnh sửa dần sao cho hợp lý. Nên show ra những gì chúng ta muốn chúng hiển thị trên màn hình, tuy nhiên cần nên khéo léo trong việc này, còn những vật dụng hoặc những gì không đẹp, không cần thiết hãy dời sang một chỗ khác. Ánh sáng là yếu tố cực kỳ quan trọng khi livestream. Nếu ánh sáng tốt sẽ giúp cho sắc mặt, thần thái của người Livestream trở nên sáng hơn và đẹp hơn. Ngược lại, nếu ánh sáng không tốt, sắc mặt cũng như chất lượng hình ảnh sẽ không rõ, điều này sẽ làm người livestream cảm thấy không tự tin trong lúc nói. Để có một Livestream thu hút, chúng ta có thể chuẩn bị thêm âm thanh. Âm thanh có thể yên tĩnh hoặc kèm theo những âm thanh khác nhau, tùy thuộc vào mục đích của người Livestream. Nếu bạn thích âm thanh du dương, chúng ta có thể kèm theo đó một âm thanh của một bản nhạc nhẹ nhành trong quá trình Livestream Facebook, điều này sẽ giúp cho tâm trạng của chúng ta trở nên tốt hơn và người xem sẽ cảm thấy nhẹ nhàng, dễ chịu hơn. Ngoài ra, cần chú ý đến những yếu tố nhỏ như vật nuôi, con nhỏ, người thân… Điều này tưởng chừng không cần thiết, nhưng thực chất nó vô cùng quan trọng. Nếu không chuẩn bị kỹ, sẽ dẫn đến trường hợp bị con nhỏ khóc đòi, hoặc thú cưng chó, mèo nhảy lên bàn và xô ngã thiết bị đang Live, hoặc trường hợp bị người khác bước vào gây ồn ào và làm bạn phân tâm. Chuẩn bị về độ nhận diện thương hiệu. Khi chúng ta muốn Livestream để quảng bá một thương hiệu nào đó, thì việc bố trí thương hiệu là điều vô cùng quan trọng trong Livestream, hình thức chuẩn bị này sẽ gia tăng được bộ nhận diện thương hiệu đến người xem, từ đó có thể gia tăng được giá trị của thương hiệu. Chúng ta có thể đặt khéo một chiếc Logo trong không gian Livestream hoặc có thể thu hút người xem bằng cách mặc trang phục có in hình thương hiệu của bạn để có thể show thương hiệu của mình ra. Ngoài Logo, nếu chúng ta muốn bán một sản phẩm nào đó, chúng ta có thể bố trí chỗ để sản phẩm trong không gian Livestream để khách hàng, người xem có thể thấy chúng. Và, chúng ta chỉ cần nhớ một điều ngắn gọn trong bước này là PHẢI CHUẨN BỊ THẬT KỸ. Bước 2 Thông báo thời gian Livestream Đây là bước quan trọng không kém bước chuẩn bị. Bởi vì, mỗi ngày người xem có thể tiếp cận rất nhiều thông tin từ Facebook, đặc biệt là Livestream. Nếu chúng ta không thông báo trước thời gian tiến hành Livestream mà thích lúc nào Live lúc đấy, sẽ dẫn đến trường hợp người xem lúc này chỉ có những người đang online mới thấy được Livestream của mình, còn những người không dùng điện thoại hay thiết bị điện tử lúc đó sẽ không biết. Hơn hết, nếu bạn không thông báo thời gian Livestream, người xem không thể sắp xếp thời gian, kế hoạch cá nhân của mình để theo dõi Livestream của bạn. Chính vì thế, chúng ta nên thông báo thời gian của mình trước lúc tiến hành Live ít nhất là 3 tiếng đồng hồ. Và nếu có thể, chúng ta nên báo trước 6 tiếng đây là một khoản thời gian vừa đủ để người xem có thể nhận biết được bạn đang muốn Livestream. Cách thông báo cũng rất quan trọng. Hay nói cách khác là “thả thính”. Thông báo phải đảm bảo làm sao cho khách hàng cảm thấy tò mò và cảm thấy háo hức đón chờ Livestream của bạn. Một vài gợi ý trong cách thông báo bạn có thể đăng bài thông báo Livestream Facebook bắt đầu bằng một tiêu đề giật tít, thu hút nhất có thể để có thể khiến người xem tò mò. Chúng ta cần đánh vào tâm lý, mong muốn của khách hàng, hãy đưa ra những vấn đề hoặc chủ đề thực sự khách hàng của bạn mong muốn hoặc cần giải quyết. Ví dụ Nếu để Livestream giới thiệu khóa học về phương pháp bán hàng Online, chúng ta có thể thông báo “21h30 tối nay 29/06/2020 mình sẽ Livestream để hướng dẫn cách mà hàng triệu, triệu người trên thế giới đang tin dùng để có thể biến doanh số của bạn từ 1 lên gấp và có thể là gấp 2 so với hiện tại. Nếu Livestream giới thiệu sản phẩm mới, chúng ta có thể thông báo ” 30h tối nay mình sẽ Livestream giới thiệu 20 mẫu áo da hot nhất mùa đông năm nay”. Bước 3 Thực hiện Livestream Sau bước chuẩn bị và thông báo, chúng ta đã có thể đi vào bước mong chờ nhất là thực hiện Livestream. Thứ nhất, nên nhớ để có một video Livestream hiệu quả, cần phải là một người Livestream chuyên nghiệp. Một nguyên tắc để đánh giá một người Livestream chuyên nghiệp đó chính là tính “đúng giờ” của người đó. Khi bạn thông báo lúc nào, mấy giờ thì đúng lúc đó, bạn phải thực hiện việc mình là hứa, đã cam kết như đã thông báo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn gặp phải việc bận hoặc một điều gì đó không thể thực hiện Livestream đúng giờ thì hãy đăng một bài thông báo về việc này, bài Livestream của bạn sẽ dời lại vài giờ hoặc vào ngày khác. Nếu có thể, chúng ta nên kèm theo một lý do, nguyên nhân cụ thể dẫn đến không thể đúng như đã hứa hẹn. Điều này sẽ giúp người xem có thể theo dõi được tình hình của bạn, để có thể đón xem Livestream của bạn dễ dàng và thuận tiện cho họ nhất. Một Livestream sẽ vô cùng hiệu quả nếu chúng ta có thể mời hoặc tag những đội, nhóm, hội hoặc những bạn bè thân thiết, đặc biệt hơn cả nếu họ là khách hàng tiềm năng, khách hàng đã quen thân với mình. Nguồn cảm hứng, tâm trạng Livestream có thể đến từ những người xem Livestream, hơn hết là những người xem đầu tiên. Tâm lý của một số cá nhân Livestream có thể bị ảnh hưởng về số người đang xem, đôi khi đợi lâu nhưng không ai xem sẽ dẫn đến trạng thái tụt hứng hoặc có thể hơn nữa là kết thúc cả Livestream. Chào hỏi, hỏi thăm Việc đầu tiên để mở đầu cho một Livestream thu hút và tạo được cảm tình, chính là việc chào hỏi và hỏi thăm sức khỏe, tương tác với những người đang xem,…việc tương tác này có tác dụng vô cùng lớn thứ nhất, người xem sẽ cảm thấy rất có thiện cảm nếu bạn có thể nhớ tên hoặc cảm thấy vui khi bạn quan tâm đến sự xuất hiện của họ. Thứ hai , đó chính là kéo dài được thời gian để chờ số người tham gia Livestream tăng lên để bắt đầu hiệu quả hơn. Thông báo nội dung Livestream bạn nên thông báo chủ đề hôm nay là gì? Lý do của buổi Livestream và nếu có thể bạn thông báo thêm về thời gian kết thúc hay Livestream sẽ kéo dài trong bao lâu. Để người xem sắp xếp thời gian xem của mình. Kiểm tra chất lượng âm thanh đường truyền bằng cách tương tác, chúng ta có thể hỏi xem người xem có nghe rõ không, có xem rõ không, chất lượng hình ảnh như thế nào để có thể tiến hành chỉnh sửa. Việc này không chỉ giúp tương tác đến khách hàng mà còn giúp chúng ta có thể kiểm tra được chất lượng của bài Livestream. Kêu gọi hành động để tăng khả năng tương tác và hướng Livestream đến nhiều người, chúng ta nên kêu gọi người xem like, thả tym, share hoặc tag những người bạn khác để cùng vào xem. Thực hiện Livestream nên nhớ khi tiến hành livestream, chúng ta nên thực hiện theo kịch bản đã viết ra, có những bước nào, nói gì, theo trình tự thế nào. Trong lúc Livestream, khách hàng có thể thắc mắc những câu hỏi khác nhau, những câu hỏi này có thể là những câu hỏi đúng chủ đề livestream, nhưng cũng có những câu hỏi nằm ngoài chủ đề đó, do đó khi không có kịch bản, chúng ta sẽ bị cuốn theo những câu hỏi của người xem và dẫn đến lạc đề trong lúc Live, vì thế mà video của chúng ta sẽ không đạt được mục đích như đã đề ra. Đối với những câu hỏi nằm ngoài chủ đề Livestream, chúng ta có thể xin phép không trả lời hoặc có thể trả lời nhưng trong một chủ đề Livestream khác, hoặc trả lời sau,… Tương tác hai chiều với người xem thường xuyên đặt những những câu hỏi như họ nghe rõ không? Có ý kiến gì khác không? Có đồng ý với quan điểm của mình hay không? Việc tạo ra tương tác với người xem sẽ giúp người xem cảm thấy không nhàm chán hay buồn ngủ và bả thân mình cũng không thấy chán. Bên cạnh đó, điều này sẽ giúp cho những lượt xem, lượt comment, share, like tăng lên đáng kể. Chúng ta có thể làm cho Livestream của mình trở nên thú vị hơn với những minigame nhỏ như dự đoán kết quả sổ số, quay số, đoán chữ,…Những minigame được tổ chức nên có độ khó vừa phải, không quá dễ hoặc quá khó. Nếu quá dễ sẽ gây nên tính nhàm chán, không hào hứng và phí đi giải thưởng. Nhưng nếu quá khó sẽ dẫn đến người xem thấy bất khả thi và cũng không hào hứng. Xem thêm 25+ Minigame Facebook giúp bạn Tăng tương tác, Khách hàng, Doanh số Giải thưởng của Minigame giải thưởng của minigame cần nên chú ý Cần đủ hấp dẫn để để mọi người sẫn sàng tham gia chơi. Cần cân đối giải thưởng về số lượng giải thưởng là bao nhiêu, giá trị giải thưởng như thế nào,… Một lần nữa nên nhớ rằng, chơi minigame là một điều hay nhưng cần nhớ Độ khó vừa phải Giải thưởng hấp dẫn nhưng không quá tốn kém với bạn. Minigame nên có sự sáng tạo và không đụng hàng hay trùng lặp với với những trang khác. Bước 4 Kết thúc livestream bán hàng Để kết thúc livestream bán hàng hiệu quả, chúng ta cần thực hiện theo các bước Đầu tiên Tổng kết lại livestream đó. Cảm ơn người xem cảm ơn tất cả mọi người và cảm ơn chân thành đến những người xem đã theo dõi từ đầu đến cuối livestream. Thứ hai Kêu gọi hành động like fanpage, share, comment, thả tim,… Nếu có những chủ đề rộng hơn hoặc người xem có những thắc mắc ngoài chủ đề livestream kêu gọi người xem inbox, comment để trao đổi kỹ hơn, sâu hơn về những điều mà khách hàng đang thắc mắc. Để có thể xây dựng mối quan hệ ngày càng khắng khít với người xem và duy trì lượng khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng trung thành. Nếu đã có kế hoạch cho một Livestream tiếp theo, chúng ta có thể tận dụng video đang live nhằm để thông báo cho người xem cho họ sắp xếp thời gian xem tiếp Livestream của chúng ta. TIP, lưu ý để Livestream bán hàng đạt hiệu quả cao nhất Đây là những kinh nghiệm của một đàn anh chia sẻ đã vận hành livestream bán hàng thời trang kiếm hơn 100 đơn/ ngày chia sẻ. Để livestream hiệu quả cần các yếu tố sau đây 1. Sản phẩm để livestream Một số sản phẩm đang hot bán hàng trên livestream hiệu quả hiện giờ như áo dạ, đầm váy, quần áo, giày dép, túi xách và ốp lưng. Chỉ những sản phẩm từ tầm trung trở xuống dưới 600k thì bán livestream mới ổn vì đa phần đối tượng khách xem livestream chỉ mua những sản phẩm tầm giá đó đổ xuống. Sản phẩm càng rẻ, càng đẹp thì bán livestream cực kì ổn, 2 chị bán giày quảng châu 99k bên mình 4 đôi lời chỉ 40k nhưng 2 buổi live 4 tiếng có thể kiếm được 150-300 đơn/hàng. 2. Tuyển mẫu livestream Những buổi livestream bán hàng có mẫu đẹp, dễ quan sát thường giữ được lượng view rất cao. 3 yếu tố cần có nơi một mẫu livestream bán hàng Mẫu livestream phải thường xuyên dùng CTA chốt sale, kêu gọi khách hàng mua hàng. Mẫu liên tục kêu gọi khách hàng tương tác bình luận, chia sẻ cho bạn bè Việc kiếm được mẫu livestream tốt làm hằng ngày hiện giờ khá khó, giá khoảng 200k-2 triệu cho 2 tiếng livestream. 3. Nội dung khi livestream Content is king là một yếu tố không thể tranh luận, một buổi livestream nên có nhiều mẫu mã để khách hàng có thể lựa chọn và content đóng góp rất quan trọng xúc tiến người dùng xem và mua hàng trên livestream. Có 2 anh bạn của mình mấy lần đầu để content là ” bán nước hoa 200k” thì không ai mua nhưng sau khi sửa thành “xả nước hoa đồng giá 200k” thì khách lại mua ầm ầm. 4. Chất lượng video Livestream cần có 4 khung hình đẹp, gọn gàng và ngăn nắp, bạn có nghĩ 2 đống hàng lộn xộn với 1 mẹ bỉm sữa khuôn mặt sầu đời sẽ thu hút được người xem không? Mạng cũng quyết định đến chất lượng video rất nhiều, nếu mạng wifi yếu thì mình khuyên bạn nên dùng 4G để tránh trạng thái lag và có thể bị out khi đang livestream. 5. Thời lượng Livestream Chỉ nên kéo dài từ 45-90 phút. Nếu làm livestream dưới 45 phút thì chưa đủ độ hot, độ tương tác và chưa có sức lan tỏa được. Nếu thực hiện quá 90 phút, lượt người xem sẽ giảm dần, những người xem ban đầu sẽ không còn duy trì cho đến khi kết thúc live vì họ không đủ kiên nhẫn và không đủ thời gian để xem trừ khi livestream quá hay, nhưng ít ai có thể làm được điều đó. 6. Chú trọng mô tả nội dung ở phần mô tả và tiêu đề Tiêu đề nên gây giật tít. Phần mô tả nên gạch đầu dòng hoặc làm nổi bật, nên nhớ chỉ nên viết những ý chính. Tác dụng của mô tả giúp những người xem không vào kịp ngay từ đầu hoặc không thể nghe phần giới thiệu đầu livestream, có thể hiểu được nội dung buổi livestream của bạn đang nói gì. 7. Tăng sự lan tỏa Livestream Chúng ta nên share livestream đến nhiều nơi khác nhau, đặc biệt là những nhóm có đối tượng mục tiêu, share lên fanpage, lên tường của những tài khoản ảo, bất cứ đâu có thể share hiệu quả. Để tiến hành share, chúng ta có thể thực hiện 2 cách Sử dụng 2 điện thoại1 để live, 1 vào faceboook để share Sử dụng 1 điện thoại và 1 máy tính có thể share trực tiếp hoặc copy link đó và dán lên tường, group, page sỡ hữu. 8. Tập luyện trước khi Livestream Người livestream nên tiến hành tập nói trước để tránh những tình huống không như ý. Một số cách tập luyện Đặt điện thoại ở chế độ camera quay phim, quay lại đoạn mình nói. Sau đó mở ra nghe lại để xem mình nói đã trơn tru hay chưa, những hành động, biểu cảm, body languages của mình đã được hay chưa, nên chỉnh sửa những chỗ nào. Đứng trước gương, sau đó tự nói một mình để biết ngôn ngữ biểu cảm, cách thức mình diễn đạt, ngôn ngữ hình thể của mình. Ngoài ra, chúng ta cũng có thể tiến hành livestream nhưng ở chế độ “chỉ mình tôi” để có thể thực tế hơn. Sau khi đã tập luyện và chuẩn bị kỹ, chúng ta sẽ bắt đầu livestream công khai. 9. Nên có một đội ngũ hỗ trợ Nếu Fanpage hay Livestream của bạn có lượt người xem và mua hàng đông, hãy có vài bạn hỗ trợ bạn. Những người này có thể làm nhiệm vụ gọi điện cho khách hàng ngay khi người đó để lại số điện thoại hay đã đặt hàng thông qua livestream. Điều này sẽ giúp duy trì được cảm xúc của người xem, người mua hàng, để tránh trường hợp gọi sau khi kết thúc live sẽ làm người xem thay đổi quyết định,không cần hay không còn nhu cầu mua nữa, làm cho chúng ta mất đi đơn hàng. 10. Thần thái, cảm xúc và thái độ Người livestream cần xây dựng hình ảnh của mình thật tốt, thật hấp dẫn, phong phú, hài hước,…vượt qua nỗi sợ hãi, ngại ngùng khi nói, tự tin và mạnh dạn làm, vì chỉ có bắt tay thực hiện thì chúng ta mới có thể rút ra được những kinh nghiệm và bài học thực tế, biết được chúng ta đang sai lầm ở đâu, chúng ta còn thiếu gì, cần sửa gì. Chiến thuật livestream bán hàng Hiện tại livestream bán hàng đang có 3 chiến thuật được rất nhiều bên áp dụng 1. Tiên Phát Chế Nhân Áp dụng cho các bạn có nguồn lực sẵn, có KH thân quen khi vừa bật live lên đã có vài chục đến vài trăm người xem, thì còn chờ gì nữa mà không sale. 2. Kẻ Cầm Cự Ứng dụng cho các bạn vừa làm livestream, nguồn lực chưa nhiều hoặc những bạn mong muốn livestream của mình giữ chân được khách hàng lâu hơn. Ở trường hợp này trước khi livestream chúng ta thường chơi 2 minigame nhỏ mục đích dẫn sự tương tác từ khách hàng, đặc biệt là hãy khuyến khích người xem livestream chia sẻ cho bạn bè để được nhận quà, được tham gia minigame. Đây là một yếu tố quan trọng giúp bạn có thêm nhiều người xem live hơn. 3. Chịu Đấm Ăn Xôi Đây là 3 chiến thuật rất hay mà ngày nay ít bạn làm. Đó là không sale từ đầu mà chỉ làm minigame suốt cả buổi tiếp tục tầm vài ngày. Những buổi giống như vậy lượng share và người xem rất lớn có thể đến vài ngàn share, lượng like page hoặc follow trang cá nhân tăng đột biến, KH tiềm năng đông, phễu được tạo ra cực sau vài ngày bạn khởi đầu áp dũng lại 2 trong 4 chiến thuật trên thì khá là hiệu quả. Có 4 khách của mình đã làm vậy trong 4 tuần, giờ chỉ cần bật live lên là có 1xx người xem, không cần tác động khác. Một số hình thức livestream doanh nghiệp có thể sử dụng 1. Phỏng vấn trực tiếp Interview Trong các event launching sản phẩm, hình thức phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia/ người qua đường phát biểu về sản phẩm giúp tăng mức độ uy tín cho doanh nghiệp. Đồng thời nâng cao nhận thức về thương hiệu đối với cả người xem và người được phỏng vấn. 2. Hỏi đáp trực tiếp Q&A Đây là một chiến thuật hiệu quả cao để chia sẻ chuyên môn về một chủ đề, tạo khách hàng tiềm năng và tăng tương tác; một hình thức pha trộn hoàn hảo của nội dung bán hàng, giáo dục và giải trí cùng lúc. 3. Chương trình khuyến mãi/ Hướng dẫn trực tiếp Ngoài việc dễ dàng sắp xếp, một video trực tiếp về sản phẩm có thể tăng lưu lượng truy cập cho tất cả hàng hoá và dịch vụ, tăng chuyển đổi bán hàng. Bao gồm một ưu đãi đặc biệt trong một sự kiện phát trực tiếp sẽ khuyến khích người xem hành động ngay lập tức. Đây là hình thức đang phổ biến hiện nay khi xã hội đang thực hiện cách ly. Các nền tảng e-commerce như Lazada, Tiki, Shopee Mall đang sử dụng hiệu quả nhất hình thức này. 4. Ra mắt sản phẩm trực tiếp Đây là một cách đáng kinh ngạc để tăng doanh số của bạn ngay lập tức. Một số thương hiệu hàng đầu có chiến thuật này, bao gồm Apple, Honda và Google. 5. Sự kiện huấn luyện, học tập trực tuyến Education Virtual Event Trong ảnh hưởng của dịch bệnh, hiện tại, những sự kiện học tập, đào tạo lớn nhỏ cũng theo xu hướng chuyển một phần hoặc hoàn toàn từ offline sang online. Nếu doanh nghiệp sở hữu những sản phẩm cần hướng dẫn chi tiết đến khách hàng, hình thức này có thể phát triển thành những khoá đào tạo sử dụng, kĩ thuật máy móc dài kỳ với kinh phí thấp hơn so với tổ chức offline. Từ các video livestream cá nhân đến các chương trình phát sóng chuyên nghiệp của các nhãn hàng lớn đang thu lại hiệu quả từ hình thức nội dung này. Với Live Streaming, nhãn hàng tạo ra kết nối thân mật trong thời gian thực với khán giả, với hỗ trợ của các nền tảng phân phối truyền thông, bất cứ nơi nào cũng có thể là địa điểm phát sóng. Sau một bài viết dài bạn đã đi hiểu Livestream bán hàng là gì? Cách livestream bán hàng hiệu quả ? Nếu bạn đang muốn dùng phương pháp này để bán hàng thì hãy để lại Comment bên dưới. Tôi sẽ tư vấn cho bạn cách phát trực tiếp bán hàng hiệu quả. Nếu thấy bài viết hay cũng đừng quên chia sẽ để nhiều người biết đến nhé. Chúc các bạn thành công! - Không biết vô tình hay cố ý nhưng 3 người đẹp dưới đây nhiều lần khiến khán giả muốn 'độn thổ' dùm vì hở hang quá mức khi đang lên sóng. Quỳnh Nga Là một trong những mỹ nhân sexy nhất nhì showbiz Việt, Quỳnh Nga không ngại khoe nhan sắc ngọt ngào, quyến rũ trên mạng xã hội. Theo đó, trong những clip livestream nàng “Cá sấu chúa” không ngại diện đồ ngủ, hở hết cỡ để có thể khoe những lợi thế về ngoại hình. Nếu thường xuyên theo dõi trang cá nhân của Quỳnh Nga, netizen dễ dàng phát hiện người đẹp rất chuộng diện trang phục sexy, vòng 1 lấp ló, kèm theo đó sẽ là những màn thả thính đầy ẩn ý. Mới đây, nữ diễn viên sinh năm 1988 gây chú ý khi đăng những hình ảnh “mát mẻ” kẻm dòng trạng thái “Thời tiết này có ai nắm tay thì tuyệt. Vậy có ai sẵn sàng nắm tay mình không nhỉ?” và nhân vật luôn luôn có mặt để “đớp thính” không ai khác là tình tin đồn Việt Anh. Dưới bình luận nam diễn viên viết “Có nắm chân không, cho anh gửi cái chân nắm hộ, trời hơi lạnh”. Nổi tiếng ăn mặc gợi cảm nhưng Quỳnh Nga lại không gây phản cảm. Cuối tháng 9, khi tổ chức sinh nhật cùng Việt Anh và hội bạn thân, có lẻ nhận thấy trang phục hở hang nên người đẹp chủ động dùng sticker nhãn dán che chắn. Hành động này cho thấy dù khá thích phong cách gợi cảm nhưng nữ diễn viên Về nhà đi con vẫn rất chừng mực. Tiệc sinh nhật chung của Quỳnh Nga và Việt Anh có sự góp mặt cũa Lã Thanh Huyền, Huyền Lizzie, MC Thái Dũng... Minh Hằng Không những được mệnh danh là “Nữ hoàng quảng cáo”, Minh Hằng còn trở thành “Mỹ nhân vạn người mê” của showbiz Việt. Dù đã hơn tuổi 30 nhưng người đẹp vẫn giữ nét đẹp thanh xuân với ngoại hình quyến rũ. Theo đó, nữ diễn viên Gọi giấc mơ về không ngại diện áo trể cổ, để lộ vòng một lấp ló hay vòng 3 gợi cảm. Trong livestream chia sẻ bí quyết giữ dáng gần đây, Minh Hằng diện áo hai dây, cổ rộng khoe trọn vòng một, Những lúc người đẹp cúi xuống đọc bình luận là khán giả đứng ngồi không yên vì lo lắng nữ diễn viên sẽ bị lộ hàng. Phát hiện kịp thời, Minh Hằng đã nhanh nhạy che chắn rất nhanh bằng một chú gấu bông. Minh Hằng tiết lộ, để có được thân hình đẹp, săn chắc như vậy là do bỏ ra 30 phút mỗi ngày để tập luyện và tập đúng một điểm nhất định trên cơ thể. Có hôm tập chân, hôm tập tay, bụng…nhăm giúp cho nhóm cơ từng khu vực hoạt động hiệu quả. Trong một lần livestream khác, chiếc váy hai dây để lộ vòng 1 táo bạo của Minh Hằng cũng từng khiến netizen “chảy máu mũi”. Thế nhưng với body chuẩn không cần chỉnh của mình, nữ diễn viên nhận được nhiều lời khen hơn chê. Trang Trần Trang Trần cũng thuộc danh sách những mỹ nhân Việt gây tranh cãi với phong cách ăn mặc khó hiểu trên sóng livestream. Trong những clip bán hàng, người đẹp từng nhiều lần khiến khán giả “mắt tròn mắt dẹt” với những màn lộ nội y, thả rông vòng 1. Thậm chí không ngại banh chân, lộ nội y dưới váy, bôi kem lên ngực trước bàn dân thiên hạ. Những hành động nhạy cảm của cựu người mẫu khiến netizen phải ái ngại và ngán ngẫm. Mới đây, trong livestream vừa rửa mặt vừa trò chuyện, Trang Trần liên tục cúi gập khiến khán giả thót tim với vòng một sắp nhảy ra ngoài. Theo đó, cư dân mạng lo sợ bà mẹ một con sẽ lộ hàng ngay trên sóng, thế nhưng sự cố đã không xảy ra vì cô nàng phòng hộ’ khá chắc chắn. Trang Trần là một cựu người mẫu, được khán giả biết đến với tên gọi Trang Khàn. Hiện người đẹp sinh năm 1985 đã rút khỏi showbiz và tập trung kinh doanh online. Là người có cá tính mạnh nên người đẹp không ngại gây chiến với antifan qua những màn chửi bới nảy lửa trên mạng xã hội. Rosa Ảnh Tổng hợp 7 mẹo trang điểm hoàn hảo cho ngày nắng nóng Mua sắm qua livestream bán hàng – xu hướng mua sắm thương mại mới nhất. Một cách hấp dẫn để các thương hiệu giới thiệu sản phẩm trong thời gian thực và cho phép người tiêu dùng mua ngay trong khoảng thời gian họ xem. Đó là một cách tuyệt vời để tăng cường kết nối thương hiệu với khách hàng, mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. Bạn quan tâm và muốn bắt đầu các buổi livestream ngay hôm nay? Hãy tham khảo các kinh nghiệm livestream bán hàng hữu ích dưới đây. 12 kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả cho người mới Xem ngay Livestream bán hàng – xu hướng mới của ngành thương mại điện tử Để buổi livestream bắt đầu suôn sẻ, bạn có thể tham khảo các kinh nghiệm livestream bán hàng sau đây Tìm hiểu chính sách livestream bán hàng của các nền tảng Facebook, Shopee, TikTok, Lazada, Tiki, … Kinh nghiệm livestream bán hàng đầu tiên bạn cần áp dụng là tìm hiểu kỹ chính sách và nội quy livestream của các nền tảng. Mỗi sàn đều có chính sách riêng mà nếu vi phạm, bạn có thể bị phạt bằng nhiều hình thức khác nhau như bóp tương tác, giới hạn đơn, hủy các mã giảm giá dành cho shop online của bạn, nặng hơn nữa bạn có thể bị cấm live, hoặc khóa nick, khiến công sức của bạn đổ sông đổ bể chỉ trong tích tắc. Chính sách của các nển tảng thường rất dài và khó để ghi nhớ hết. Vì vậy, bài viết này gợi ý một số câu hỏi mà bạn cần làm rõ khi tìm hiểu chính sách livestream của các nền tảng Thời gian livestream yêu cầu tối thiểu hoặc tối đa là bao lâu? Các tiêu chuẩn về cộng đồng của nền tảng Các ngành hàng, sản phẩm bị cấm trên nền tảng Các thương hiệu nổi tiếng đã được nền tảng bảo hộ Chanel, Louis Vuitton, … mà bạn không được phép nhắc tên trong livestream Các từ bị cấm nói trên livestream Các chính sách liên quan đến nội dung livestream Nếu vi phạm chính sách, bạn sẽ bị khóa live/cấm live trong khoảng thời gian bao lâu? Làm thế nào để kháng cáo nếu bạn cảm thấy mình không vi phạm chính sách? Tìm hiểu kĩ các chính sách livestream của các nền tảng để tránh bị khóa live một cách đáng tiếc Chọn livestreamer Bạn có thể tự livestream hoặc cộng tác với những người có tầm ảnh hưởng KOL/KOC/Celeb. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm livestream bán hàng và đang muốn tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn, hãy lựa chọn hợp tác livestream với những người có tầm ảnh hưởng. Chiến thuật này có thể giúp bạn nhanh chóng mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu. Thay vì chỉ tiếp cận các khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, bạn có thể tiếp cận thêm cả người theo dõi của những người có tầm ảnh hưởng. Vậy làm thế nào để tạo ra buổi livestream bán hàng thành công khi hợp tác với KOL/KOC/Celeb? Bạn có thể tham khảo các kinh nghiệm livestream bán hàng online dưới đây Lựa chọn người có tầm ảnh hưởng phù hợp với hình ảnh thương hiệu đang xây dựng Người có tầm ảnh hưởng cần có lượng người theo dõi ổn định, có tương tác, chuyển đổi tự nhiên Người theo dõi của Celeb/KOL/KOC cần có các yếu tố nhân khẩu học, sở thích, mối quan tâm, đặc điểm, … gần giống với đối tượng khách hàng hiện tại của thương hiệu. Điều này giúp thương hiệu khai thác, chuyển đổi người theo dõi của KOL/KOC trở thành khách hàng tiềm năng Giới thiệu các sản phẩm nổi bật trước, sau đó có thể giới thiệu các sản phẩm mới ra mắt Việc hợp tác giúp doanh nghiệp tiếp cận những đối tượng chưa quen thuộc, chưa biết đến thương hiệu hoặc sản phẩm. Vì vậy, hãy tập trung giới thiệu các sản phẩm nổi bật, có nhiều đánh giá để tạo niềm tin với người xem, thúc đẩy quá trình chuyển đổi mua hàng diễn ra nhanh hơn. Xây dựng kịch bản livestream Tạo nội dung livestream bán hàng hấp dẫn bằng cách xây dựng nội dung livestream theo các hướng như sau Livestream hướng dẫn, ví dụ như hướng dẫn trang điểm do người mẫu, blogger tổ chức. Nó không chỉ hiệu quả trong việc hướng dẫn người xem áp dụng hoặc sử dụng một sản phẩm cụ thể mà còn gợi ý cách kết hợp sản phẩm đó với các sản phẩm khác, mở ra cơ hội bán nhiều sản phẩm hơn. Các cuộc phỏng vấn, chia sẻ trải nghiệm với một người có tầm ảnh hưởng. Livestream với người có tầm ảnh hưởng mang lại cảm giác xác thực và chân thực hơn so với các buổi ra mắt sản phẩm. Giúp nâng cao nhận thức của khách hàng, thúc đẩy lưu lượng truy cập, chuyển đổi mua hàng. Các video “hậu trường” cung cấp câu chuyện bên trong của một sản phẩm. Xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo niềm tin với khách hàng nhờ minh bạch, rõ ràng trong sản xuất. Xây dựng kịch bản livestream hấp dẫn để thu hút nhiều người xem Trong buổi livestream Áp dụng các kinh nghiệm livestream bán hàng sau đây để buổi livestream thu hút và hấp dẫn được nhiều người xem Coi trọng 3 phút livestream bán hàng đầu tiên Nhiều livestreamer thường chờ đợi số lượng người xem tăng trong những phút đầu tiên phát sóng, tuy nhiên hãy nhớ rằng hàng trăm người xem livestream bắt đầu từ những người vào livestream đầu tiên. Vì vậy, ngay từ những giây đầu tiên, kể cả khi lượt xem live thấp thì bạn vẫn cần nói chuyện liên tục để tương tác, giữ chân người xem. Bạn có thể gửi lời chào, lời cảm ơn đến những người tham gia sớm và tổ chức một vài trò chơi thu hút để khuyến khích những người xem đầu tiên chia sẻ và giới thiệu livestream đến những người khác nhằm tăng thêm nhiều người xem mới vào livestream của bạn. Tương tác, nói chuyện liên tục kể cả khi ít mắt người xem Cách để giữ chân người xem trong livestream bán hàng là nói, tương tác liên tục kể cả khi lượt xem live thấp. Nếu bạn mới livestream bán hàng, bạn có thể xây dựng kịch bản trước để tự tin nói liên tục suốt thời gian dài. Ngoài ra, để giảm bớt áp lực trong những lần livestream đầu tiên bạn có thể Tập duyệt livestream trước gương Che lại số mắt xem trong live Nhiệt tình tương tác, nói chuyện liên tục với người xem Thường xuyên kiểm tra comment và trả lời comment, … Thu hút người xem bởi sự nhiệt tình khi tương tác, nói chuyện liên tục Cung cấp ưu đãi hấp dẫn và sử dụng đồng hồ đếm ngược Tạo ra các mã giảm giá, quà tặng độc quyền là một cách khéo léo để lôi kéo khách hàng tham dự các buổi livestream bán hàng và tìm hiểu thêm về sản phẩm cũng như thương hiệu của bạn. Tạo cảm giác sợ bị bỏ lỡ FOMO để khuyến khích khách hàng mua ngay sản phẩm bằng cách chỉ áp dụng các ưu đãi duy nhất trong buổi livestream ngày hôm đó, giảm giá sản phẩm trong thời gian ngắn hạn, giới hạn số lượng sản phẩm ưu đãi, … Bạn có thể kết hợp sử dụng đồng hồ đếm ngược trong thời gian giảm giá nhằm tạo cảm giác cấp bách, khiến không khí buổi livestream bán hàng trở nên kích thích, hấp dẫn, thúc đẩy người mua hàng thực hiện giao dịch mua nhanh chóng, ngay lập tức. Không có gì ngạc nhiên khi các sản phẩm giảm giá giới hạn được bán hết sớm hơn dự kiến. Vì vậy, hãy cung cấp các ưu đãi ngắn hạn kết hợp với sử dụng đồng hồ đếm ngược để tạo cảm giác cấp bách, khan hiếm, thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng. Phát sóng livestream bán hàng trên đa kênh Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng hãy phát sóng livestream bán hàng trên đa kênh. Livestream bán hàng trên đa nền tảng như Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, … cho phép bạn tiết kiệm thời gian, mở rộng tiếp cận và kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng hơn trong cùng một thời điểm livestream. Để livestream bán hàng đa kênh thành công, bạn có thể tham khảo các kinh nghiệm livestream bán hàng sau đây Nghiên cứu kỹ thuật, chính sách livestream của từng nền tảng để tránh các vi phạm dẫn đến khóa live Nếu bạn dùng nhiều điện thoại để livestream, hãy lựa chọn các điện thoại có cùng thông số kĩ thuật để đảm bảo trải nghiệm người xem ở các nền tảng giống như nhau Có thể sử dụng các phần mềm tích hợp để livestream đa kênh Livestream trên đa nền tảng giúp bạn tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn Quảng cáo buổi livestream bán hàng Quảng cáo có trả phí là một kinh nghiệm livestream bán hàng khác mà bạn có thể sử dụng để tăng doanh số bán hàng trong buổi livestream của mình. Kinh nghiệm livestream bán hàng Facebook, TikTok, … là quảng cáo trong thời gian buổi livestream diễn ra. Quảng cáo sẽ giúp thương hiệu của bạn mở rộng phạm vi tiếp cận, được các nền tảng đề xuất với nhiều khách hàng tiềm năng và được hiển thị ở các vị trí thu hút người tiêu dùng Tăng cường thời gian buổi phát sóng livestream bán hàng Chìa khóa thành công để có nghìn đơn mỗi ngày là giữ cho khán giả của bạn tương tác với buổi livestream và với các sản phẩm. Để thực hiện điều này, bạn có thể tham khảo các kinh nghiệm livestream bán hàng trên Shopee, Facebook, TikTok, … dưới đây Lựa chọn thời điểm bắt đầu livestream thích hợp với đối tượng khách hàng tiềm năng Phát sóng livestream bán hàng ít nhất 30 phút, thời gian thích hợp mỗi buổi livestream là từ 1-2 tiếng Lên lịch phát sóng livestream bán hàng cụ thể, 1 tuần livestream ít nhất 1 lần Phát các buổi phát trực tiếp thường xuyên trên nhiều kênh bằng nhiều định dạng khác nhau để nhắm đến các phân khúc đối tượng và danh mục sản phẩm khác nhau Trước buổi livestream bán hàng có thể gửi thông báo đến khách hàng để tạo hiệu ứng livestream tốt nhất Lựa chọn thời gian thích hợp và tăng cường livestream để livestream đạt hiệu quả tốt nhất Để sản phẩm thành trung tâm Các phiên livestream bán hàng phải cho người dùng thấy sản phẩm trông như thế nào, chúng được làm từ chất liệu gì, tính năng, cách sử dụng hoặc kiểu dáng của chúng, … một cách chân thực, rõ ràng, để khách hàng cảm thấy họ đang thực sự ở một cửa hàng thực và được các nhân viên bán hàng giới thiệu, tư vấn sản phẩm Một cách livestream bán hàng khác để làm nổi bật sản phẩm là ghim, đánh dấu đẩy sản phẩm lên đầu trong khi giới thiệu sản phẩm. Khi bạn đánh dấu một sản phẩm, sản phẩm sẽ được đẩy lên đầu để khách hàng biết rằng bạn đang nói về sản phẩm đó, thay vì để họ bối rối hoặc tìm kiếm vất vả các sản phẩm trong cửa hàng online của bạn. Kết thúc livestream Để khách hàng có những trải nghiệm đáng nhớ về buổi livestream, hãy kết thúc livestream một cách khéo léo để tạo cảm giác mong chờ cho khách hàng trong các buổi livestream tiếp theo Hẹn lịch livestream tiếp theo Nếu bạn đã lên sẵn lịch livestream, hãy nói với khách hàng về thời gian của các buổi livestream tiếp theo. Hẹn lịch livestream với khách hàng sẽ thúc đẩy khách hàng ghi nhớ thương hiệu, tạo cảm giác mong chờ buổi livestream tiếp theo nhiều hơn, thúc đẩy hiệu ứng livestream tốt nhất. Hẹn lịch livestream là một điều cần thiết để đảm bảo hiệu suất, kết quả các livestream tiếp theo Gửi lời cảm ơn Livestream bán hàng không chỉ đơn giản là tạo ra doanh số bán hàng mà còn là cách bạn tạo dựng và chăm sóc mối quan hệ với khách hàng. Sau buổi livestream bán hàng, hãy gửi một tin nhắn cảm ơn cho các khách hàng đã mua sản phẩm trong buổi livestream, hỏi xin ý kiến đóng góp để rút kinh nghiệm và trả lời tất cả các câu hỏi mà bạn đã bỏ lỡ trong phiên. Cuối cùng, nhằm tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn, hãy kiểm tra để đảm bảo các đơn đặt hàng được xử lý và gửi đến khách hàng trong thời gian sớm nhất. Livestream bán hàng là một kênh bán hàng mới nổi dành cho các nhà bán lẻ. Mặc dù vẫn đang ở giai đoạn đầu, nhưng livestream bán hàng đã có những bước nhảy vọt nhanh chóng, góp phần thúc đẩy sự phát triển thương mại mạnh mẽ, đặc biệt là thương mại điện tử. Tận dụng cơ hội mới, áp dụng ngay các kinh nghiệm livestream bán hàng để giúp doanh nghiệp phát triển, tiếp cận với nhiều khách hàng, tạo ra nhiều chuyển đổi hơn để sớm đạt được con số nghìn đơn mỗi ngày. Bài viết liên quan Giải mã sức hút của livestream bán hàng Bí mật Livestream của chủ shop nghìn đơn Làm sao để Livestream trên TikTok – Bí quyết Livestream bán hàng nghìn đơn trên Tik Tok Livestream phát hình trực tiếp trên mạng bán hàng tại Việt Nam bùng nổ vào khoảng đầu năm 2019 và càng được ưa chuộng trong giai đoạn dịch Covid-19. Tuy nhiên, cũng từ đây, nhiều vấn đề bất cập của hình thức bán hàng qua livestream đã lộ vào tâm lý thích giá rẻTại Trung Quốc, Hàn Quốc - những thị trường thương mại điện tử lâu đời, hình thức bán hàng livestream mang lại những nguồn thu khổng lồ, sản sinh ra một thế hệ KOLs người có sức ảnh hưởng bán hàng chuyên nghiệp với tất cả các sản phẩm từ quần áo, đồ dùng gia đình giá rẻ cho đến những mặt hàng giá trị cao như ôtô. Sở dĩ hình thức này ngày càng thịnh hành bởi người dùng được cảm nhận sản phẩm một cách chân thật, không cách biệt, màu mè như các đoạn phim quảng cáo, tạo độ tin cậy cao và thao tác mua sắm đơn lượng QLTT phát hiện một kho chứa hàng hóa không rõ nguồn gốc tại Hưng Yên .Ảnh HOÀI DƯƠNGCòn tại Việt Nam, phần những người livestream bán hàng đánh vào tâm lý thích mua đồ tốt với giá rẻ. Người bán giới thiệu toàn là hàng của những thương hiệu nổi tiếng thế giới nhưng có giá chỉ một vài trăm ngàn đồng/sản phẩm, trong khi hàng thật từ vài triệu cho đến vài chục triệu chiếc túi được quảng cáo là "túi LV kẹp nách" trong livestream của trang bán hàng tên Túi xách Hana địa chỉ TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai có giá chỉ… đồng. Livestream này thu hút hàng ngàn lượt người xem, comment bình luận, còn người bán thì tới tấp chốt đơn nhờ mức giá siêu rẻ. Nhiều mặt hàng khác như đồng hồ đeo tay chống nước, quần áo, nước hoa… được gắn mác hàng hiệu với giá chỉ vài chục ngàn đến vài trăm ngàn đồng cũng được người bán giới thiệu trong livestream kéo dài hàng giờ này. Chưa hết, người bán còn "cao hứng" tặng miễn phí túi Furla cho khách hàng có sự tương tác và chia sẻ livestream vào nhiều hội, nhóm Hồ Mộng Lý, ở quận Bình Thạnh, TP HCM, tự nhận mình là "tín đồ" của mua hàng livestream. Ngày nào chị cũng vào xem livestream bán hàng đến khi mòn mỏi mới chịu tắt máy. Tất cả chỉ vì "đồ đẹp và rẻ quá", nên lần nào xem chị cũng nổi hứng đặt mua vài ba món. Một phần nữa là do người bán giới thiệu hay, hấp dẫn quá nên chị bị "nghiện" mua lúc nào cũng không Út Huệ ở TP Thủ Đức cũng rất thích mua hàng qua livestream dù biết phần lớn hàng hóa đều chất lượng kém nhưng vì giá rẻ và mẫu mã đẹp nên mua về xài không được có bỏ cũng không tiếc. "Đôi giày nữ họ bán y hệt trong trung tâm thương mại nhưng giá chỉ có đồng. Mua về sử dụng chỉ hai, ba lần đã bị "há họng", chưa kể bị đau chân nhưng vì giá chỉ hơn trăm ngàn nên cũng không ai đi khiếu kiện làm gì" - chị Út Huệ chia Kiều Thanh Phước, kinh doanh quần áo tại chợ Tân Bình, TP HCM, khẳng định hàng hóa bán theo kiểu livestream toàn là hàng Trung Quốc. Những mặt hàng này muốn gắn thương hiệu nổi tiếng nào cũng được thực hiện dễ dàng với giá rẻ không tưởng, muốn mua bao nhiêu cũng phản ánh của khách hàng, chúng tôi truy cập vào một trang bán hàng có tên trên Facebook. Thiết kế trang bán hàng này khá chuyên nghiệp, có góc đăng hình ảnh sản phẩm kèm hướng dẫn sử dụng, góc tư vấn làm đẹp… tạo cảm giác đây là trang bán hàng cực kỳ uy tín, thậm chí còn bị nơi khác giả này còn mời nhiều người mẫu, diễn viên, người nổi tiếng livestream giới thiệu, quảng cáo cho sản phẩm của mình với hàng loạt công dụng thần kỳ với da. Trên trang còn một đoạn livestream ngắn của một cô gái trẻ nhưng khá tự tin và chuyên nghiệp "Hôm nay H. quay clip này để xác minh với mọi người Fanpage với tên gọi có gần lượt follow chính là Fanpage chuẩn, trực thuộc tổng công ty bán hàng chính hãng thương hiệu Nhà mình mua hàng tại trang này là yên tâm 100% hàng chuẩn. Tất cả những trang khác đều là giả hết…".Nhưng thực tế không phải vậy. Sản phẩm của trang bán hàng này bị không ít website và diễn đàn uy tín "bóc phốt" là kem trộn, gây ảnh hưởng xấu đến người sử dụng. "Họ tư vấn nghe hay và thuyết phục quá nên tôi mua dùng thử, không ngờ da bị hư nặng, phải vào bệnh viện điều trị nhưng cũng không phục hồi lại như ban đầu" - một người từng dùng mỹ phẩm ai kiểm soát!? Luật gia Phan Thị Việt Thu, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng TP HCM, cho biết thời gian qua hội nhận rất nhiều phản ánh của người tiêu dùng về tình trạng mua hàng kém chất lượng qua mạng xã hội, livestream nhưng điểm chung là đơn khiếu nại không có địa chỉ cụ thể của tổ chức, cá nhân bán hàng. "Có người còn kể họ mua hàng dỏm qua trang Facebook, khi comment phàn nàn thì bị chủ trang đó block chặn luôn. Chúng tôi nhận đơn nhưng không thể mời người bán đến để hòa giải theo chức năng của hội nên phải từ chối. Có người tiêu dùng bức xúc kiện đến tòa nhưng tòa cũng không nhận đơn vì lý do tương tự. Chỉ có cơ quan công an mới có chức năng điều tra nhưng thường những vụ có giá trị thiệt hại nhỏ, vài trăm ngàn đồng nên công an cũng không tiếp nhận. Đơn cử như trường hợp nhiều khách hàng xem livestream thấy quảng cáo sạc dự phòng nhỏ gọn như một chiếc USB giá hơn đồng, họ còn quay clip với nhiều tính năng ưu việt nhưng khi nhận hàng chỉ có hộp đẹp, bên trong không có gì" - bà Việt Thu cho Nguyễn Mạnh Hùng, Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, cũng thừa nhận bán hàng trên mạng xã hội hiện nay rất bát nháo, toàn hàng kém chất lượng nhưng không ai kiểm bà Thu, bán hàng qua mạng hay livestream là hình thức rất phổ biến hiện nay nhưng khách hàng trước khi mua phải biết rõ nơi bán để khi gặp sự cố có thể đòi được quyền lợi. Bà Thu cũng cảnh báo gần đây còn có tình trạng các cửa hàng có địa chỉ rõ ràng nhưng lại bán nước hoa giả với chiêu "hàng cận đát cần thanh lý". "Họ hay quảng cáo là nước hoa Pháp, sản xuất tại Singapore với giá chỉ bằng 1/10 so với hàng thật. Bản thân tôi biết về nước hoa nên thử đặt 4 hộp với điều kiện phải cho tôi mở ra ngẫu nhiên 1 hộp, nếu đúng hàng mới trả tiền, họ đồng ý nhưng cuối cùng lại không giao hàng. Lần sau tôi đặt lại, khi nhận được hàng thì thấy họ đầu tư bao bì rất kỹ, rất giống hàng thật với nhiều lớp bọc, mã vạch sắc nét, chỉ khi mở chai ra thử mới nhận ra hàng giả vì khác màu, khác mùi và đầu xịt không phun sương mà rơi thành giọt" - bà Thu kể trải nghiệm của chính bản thực trạng livestream bán hàng trên mạng bát nháo, thật giả lẫn lộn như hiện nay, bà Thu đề nghị nhà nước cần sớm vào cuộc để quản lý. Hội chỉ có chức năng hòa giải, không có phương tiện để kiến nghị, xử lý các vụ việc. Nếu khách hàng kiện ra tòa cũng khó có thể xử lý được vì không biết người bán ở vậy, theo tìm hiểu của phóng viên, thời gian qua lực lượng QLTT đã nhận thức được tình trạng bán hàng dỏm, hàng không rõ nguồn gốc tràn lan trên mạng nên đã triển khai hàng loạt mũi tấn công vào các cơ sở kinh doanh vi phạm. Mới đây, tại một điểm tập kết hàng hóa ở huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên, lực lượng QLTT phối hợp với cơ quan công an thu giữ sản phẩm, chủ yếu mỹ phẩm, thực phẩm chức năng và rượu do nước ngoài sản xuất. Toàn bộ số hàng hóa đều không có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hợp pháp tại thời điểm lực lượng chức năng kiểm tra. Hàng hóa chủ yếu được tiêu thụ qua các nền tảng thương mại điện tử, đặc biệt là livestream bán hàng qua các fanpage "Chego Shop - Thế giới hàng Nhật", "Chego hàng Nhật EU" và giao dịch thông qua các ứng dụng trên điện thoại như Zalo, "Shop Thủy Top" ở địa chỉ 455A Bát Khối, Long Biên, Hà Nội, lực lượng chức năng ghi nhận 495 sản phẩm quần áo, thắt lưng các nhãn hiệu Gucci, Chanel, LV… có dấu hiệu giả mạo nhãn hiệu. Tại đây, các cơ quan chức năng còn phát hiện nhiều "đạo cụ" phục vụ tuần trước, QLTT Đồng Nai cũng ra quyết định xử phạt 90 triệu đồng đối với một cửa hàng ở huyện Long Thành về việc kinh doanh hàng hóa không nhãn phụ và giả mạo nhãn hiệu nước hoa Chanel và Gucci. Đáng chú ý, chủ cửa hàng là vợ một nghệ sĩ nổi tiếng. Người này cũng thường xuyên livestream bán hàng trên mạng xã hội. Chờ sửa nghị địnhTrao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, ông Trần Hữu Linh, Tổng cục trưởng Tổng cục QLTT, thừa nhận có tình trạng bát nháo trong kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử, mạng xã hội. Hiện Bộ Công Thương đã trình Chính phủ nội dung sửa đổi Nghị định 52 về thương mại điện tử. Trong thời gian chờ sửa đổi, chỉ còn một cách là tăng cường thanh tra, kiểm tra, tăng mức xử phạt để hạn chế tình trạng này. "Trong 6 tháng đầu năm, một số đơn vị thuộc tổng cục đã ghi nhận số lượng hàng hóa bị thu giữ và xử phạt chiếm đến 50% tổng lượng bắt giữ, cho thấy xu thế chuyển đổi kinh doanh sang kênh online. Do vậy, chính sách, cơ chế quản lý cũng cần có thay đổi để phù hợp với diễn biến thực tế" - ông Trần Hữu Linh cho hay. Bán hàng qua livestream Facebook đang là một trong những hình thức phổ biến và ngày càng được ưa chuộng bởi tính thuận tiện và các lợi ích đi kèm của nó. Ngoài việc livestream trực tiếp, sử dụng thêm công cụ là các ứng dụng làm đẹp, để tự tin hơn trước ống quay, để tối đa hiệu quả quá trình bán hàng là một ý tưởng thông minh. Đội ngũ HaraSocial sẽ giới thiệu top 3 App làm đẹp khi livestream bán hàng Facebook mới nhất Livestream bán hàng trên FacebookLivestream là một tính năng mới của Facebook giúp bạn việc truyền tải nội dung hình ảnh và âm thanh trên Internet, thông qua các thiết bị hỗ trợ quay video như máy quay và các thiết bị đầu ra. Việc lựa chọn phát sóng trực tiếp cung cấp một nền tảng vô cùng tốt cho khách hàng nhờ những lợi ích sau- Khả năng cập nhật hình ảnh sản phẩm tức thời, khơi gợi niềm tin và xóa bỏ khoảng Tính tiếp cận cao bởi Facebook là trang mạng xã hội lớn nhất với đa dạng các phân khúc khách Tính chủ động, quản lý cao, người dùng có thể tự do quay và bật chế độ phát bất cứ lúc nào- Tiết kiệm chi phí kinh doanh bởi ngoại trừ tiền Wifi hàng tháng thì các chi phí khác không hề đáng kể đối với hoạt động bán hàng offline. Chia sẻ của Thegioiskinfood - Thương hiệu bán lẻ Mỹ phẩm hàng đầu tại Việt Nam về xu hướng bán hàng Livestream Xem thêm Khung Giờ Vàng Để Livestream Bán Hàng Hiệu Quả Tương Tác Cao Chia Sẻ Kinh Nghiệm Livestream Bán Hàng Hiệu Quả Thu Nghìn Đơn Mỗi NgàyII. Top 3 App làm đẹp khi livestream bán hàng trên Facebook1. Ứng dụng PrismaỨng dụng Prisma từ lâu đã được nhiều người biết đến về tính năng chỉnh ảnh trên điện thoại. Khi dùng app Prisma livestream trên Facebook bạn cần dùng điện thoại có cấu hình dùng ứng dụng cũng khá đơn giản, nhiều hiệu ứng để bạn dễ dàng quay livestream đẹp. Sau đây là các bước thực hiệnBước 1 Tải ứng dụng Prisma về điện thoại sau đó đăng nhập bằng cách chọn Facebook - Chọn Tiếp tụcBước 2 Chuyển đổi từ chế độ Photo mặc định sang Video trong prisma - Kích chọn nút Live streamBước 3 Các bộ lọc của Prisma xuất hiện trên màn hình, bạn chọn chỉnh sửa theo ý muốn của mình - Chọn bật để bắt đầu Live Chọn các hiệu ứng 2. Ứng dụng BeautyLiveBeauty Live là ứng dụng làm đẹp khi Live Stream Facebook được nhiều người đánh giá cao. Không chỉ sắc nét mà còn nhiều chế độ chỉnh đẹp cho bạn theo ý sử dụngBước 1 Truy cập vào ứng dụng BeautyLiveBước 2 Tại giao diện chính ứng dụng hiển thị tùy chọn cho phép Live stream trên nhiều mạng xã hội khác nhau - Chọn Facebook để bắt đầu LivestreamBước 3 Màn hình hiển thị chế độ làm đẹp da - Bạn chọn mức độ mình muốn khi quay Livestream Facebook - Chọn bật để bắt đầu3. 360LIVE Live StreamLà một trong những ứng dụng livestream, phát video trực tuyến được nhiều quan tâm và sử dụng. -Trong phương thức bán hàng livestream trên Facebook, không chỉ cần đến App làm đẹp để hỗ trợ quá trình này diễn ra hiệu quả, mà phần mềm quản lý bán bán hàng livestream cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Đặc biệt là phần mềm giúp shop Lọc bình luận, quét comment đúng cú pháp tự động, giúp chủ shop tiết kiệm thời gian chốt tính năng quản lý bán hàng Livestream Facebook, Harasocial sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ chốt đơn thành công, giảm chi phí và tăng doanh thu bền vững. Một số tính năng nổi bật khi khách hàng sử dụng HaraSocialQuét hàng nghìn comment trên Livestream nhanh động gộp bình luận Facebook Livestream đảm bảo không sót bất kỳ bình luận nào của khách. Phân biệt thông tin khách hàng cũ mới, khách để lại nhiều số điện thoại cần chú hợp real-time số lượng tồn kho, sản phẩm bán chạy, bình luận đúng cú pháp, bình luận chứa số điện thoại. Và còn nhiều tính năng nổi bật khác giúp doanh nghiệp thực hiện và quản lý các hoạt động kinh doanh online một cách hiệu hệ ngay với Harasocial để được tư vấn về giải pháp bán hàng online phù hợp với doanh nghiệp!

livestream bán hàng lộ hàng